Declaración de Accesibilidad
Política de Accesibilidad de Shooting Trucks
Introducción
En Shooting Trucks, nos comprometemos a garantizar que nuestros productos, servicios y plataformas sean accesibles para todas las personas, independientemente de sus capacidades. Reconocemos que la accesibilidad digital es fundamental para promover la inclusión y la equidad, por lo que buscamos proporcionar una experiencia de usuario óptima y libre de barreras para todos nuestros clientes, empleados y socios.
Objetivo
El objetivo de esta política es establecer los principios, directrices y acciones necesarias para garantizar que todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades, puedan acceder y utilizar nuestros servicios, plataformas y productos sin obstáculos.
Alcance
Esta política se aplica a todas las plataformas digitales de la empresa, incluyendo, pero no limitándose a:
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Sitio web
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Aplicaciones móviles
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Plataformas de servicio al cliente
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Materiales publicitarios digitales
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Documentos y recursos electrónicos
Compromiso con la accesibilidad
Nos comprometemos a:
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Cumplir con los estándares internacionales de accesibilidad: Nuestra empresa seguirá las pautas del WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1, y se compromete a mejorar continuamente el nivel de accesibilidad de nuestros servicios, con el fin de cumplir al menos con el Nivel AA de estas directrices.
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Diseño inclusivo: Adoptamos un enfoque de diseño accesible desde la fase inicial de desarrollo de todos nuestros productos y servicios. Esto incluye el uso de colores contrastantes, tipografía legible, navegación intuitiva, y la implementación de herramientas de accesibilidad como lectores de pantalla y subtítulos en los medios.
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Capacitación continua: Proporcionaremos formación continua a todos nuestros empleados, especialmente a aquellos que trabajan en desarrollo, diseño y atención al cliente, para garantizar que comprendan la importancia de la accesibilidad y cómo implementarla en su trabajo diario.
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Evaluación y mejora continua: Realizaremos auditorías periódicas de accesibilidad en nuestras plataformas y tomaremos medidas correctivas cuando se detecten problemas. También invitamos a nuestros usuarios a proporcionarnos comentarios sobre cómo podemos mejorar la accesibilidad de nuestros servicios.
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Atención personalizada: Proporcionamos soporte y asistencia personalizada a los usuarios que necesiten ayuda con la accesibilidad. Esto incluye, pero no se limita a, asistencia telefónica, por correo electrónico o a través de otras plataformas de comunicación accesibles.
Acciones Específicas
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Accesibilidad Web: Aseguramos que todas las páginas web de la empresa sean completamente accesibles, incluyendo la navegación mediante teclado, compatibilidad con lectores de pantalla, y un diseño visual claro y simple.
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Aplicaciones Móviles: Nuestras aplicaciones móviles estarán diseñadas para ser completamente utilizables por personas con discapacidades visuales, auditivas y motoras, integrando características como subtítulos, control por voz y navegación por gestos.
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Soporte y Feedback: Los usuarios pueden comunicarse con nuestro equipo de soporte en caso de necesitar ayuda adicional con la accesibilidad. Nos comprometemos a responder de manera oportuna y tomar las medidas necesarias para resolver cualquier inconveniente.
Revisión y Actualización de la Política
Esta política será revisada periódicamente para asegurarnos de que se mantiene actualizada con respecto a las mejores prácticas de accesibilidad y a los avances tecnológicos. Cualquier cambio significativo será comunicado a los usuarios a través de nuestros canales oficiales.
Contacto
Si necesitas asistencia relacionada con la accesibilidad o tienes sugerencias para mejorar nuestra política, por favor, contáctanos a través de:
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Correo electrónico: shootingtrucks@gmail.com
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Página web: Shootingtrucks.com
Conclusión
En [Nombre de la Empresa], creemos firmemente que la accesibilidad es un derecho fundamental para todos. Estamos comprometidos a seguir mejorando y asegurándonos de que nuestras plataformas sean accesibles, inclusivas y fáciles de usar para todas las personas.